La Contraloría Municipal de Yumbo ha dispuesto para los ciudadanos un Sistema para radicar en línea Denuncias, Quejas o Reclamos para lo cual usted debe contar con una cuenta de correo electrónico en la cual pueda recibir respuesta a sus peticiones. Para hacer uso del sistema realice los siguientes pasos:

• Primero: Dirijase a la sección correspondiente a Participación Ciudadana y ubique los links a los formularios para radicar una Denuncia, Queja o Reclamo.
• Segundo: Diligencie el formulario correspondiente ingresando la información pertinente en cada caso, debe tener en cuenta que los campos que esten señalados con el signo (*) son obligatorios, sin el diligenciamiento de alguno de estos campos no podrá enviar la información suministrada. Los campos que debe diligenciar en el caso de una Denuncia son los siguientes: son:

- Nombre: De quien esta radicando la denuncia, campo requerido.

- Email: A través del correo que ingrese se le enviara la información correspondiente al desarrollo de la denuncia y es requerido.

- Teléfonos: Ingrese los teléfonos, celular o fijo, para que La Contraloría le pueda contáctar, este campo es opcional.

- Sujeto de Control: Escoja una de las opciones que se desplegan en el campo, usted encontrará la lista de las entidades a las cual La Contraloria Municipal de Yumbo hace control fiscal.

- Asunto: Breve descripción de la situación a la que se va a referir en el cuerpo del mensaje.

- Denuncia: Redacte su denuncia lo más clara y precisa que pueda, usted dispone de 500 caracteres para redactar la correspondiente denuncia, en la parte inferior del cuadro de texto aparece el número de caracteres que le quedan a medida que escribe. Si desea detallar aun más su denuncia puede adjuntar documentos o fotografías en los tres campos dispuestos como Evidencias. Este campo es requerido.

- Fecha de Inicio Situación: Indique la fecha en que se presento la situación que esta denunciando.

- Evidencias: Usted tiene tres campos enumerados como Evidencia No.1, Evidencia No.2 y Evidencia No.3 donde puede adjuntar hasta un máximo de tres archivos de formato imagen (jpg y png), texto (doc, pdf, xls). Estos archivos no pueden pesar más de 1 Mb (Megabyte) cada uno, de lo contrario no podrá enviar la información contenida en el formulario. Estos campos son opcionales.

- Dirección de Respuesta: Indique la dirección a donde se le enviaran documentos relacionados a su denuncia.

- Enviar una Copia de esta Denuncia a su correo: Haga check si quiere recibir la copia de la denuncia que esta presentando. La información contenida en el formulario le llegará al correo que especifico en el campo Email del formulario.

• Tercero: Una vez diligenciada la información en el formulario, de acuerdo al paso anterior, haga click en el boton Enviar para remitir la denuncia.
• Cuarto: A su correo le llegará una notificación de un funcionario de La Contraloría Municipal de Yumbo encargado de la oficina de Participación Ciudadana, quien por esta vía le informará de un número de radicado de su denuncia.
• Quinto: Con el número suministrado por correo electrónico usted podrá hacer seguimiento a su denuncia llamando o presentandose personalmente a las instalaciones de la Contraloria Municipal de Yumbo ubicada en el CAMY.

Linea de Atención: (57) (2) + 669 6346

Email: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

Edificio CAMY (Centro Administrativo Municipal de Yumbo) Primer Piso